Konsumentköplagen - Grundkurs
Konsumentköplagen - Grundkurs
Försäljning | Juridik | Kundvård och service | 36 minuter
Motsvarar ½ dag lärarledd utbildning
Beskrivning
Konsumentköplagen (KKL) reglerar förhållandet mellan en näringsidkare och en konsument avseende försäljning av varor för privat bruk. Utbildningen riktar sig till dig som möter kunder i butik eller via kundtjänst och som behöver vara insatt i rådande lagstiftning avseende ansvar, avlämnande, riskövergång, avtalsbrott och påföljder samt tidsfrister, reklamation och bevisbörda.
Innehåll
- Tillämpning av Konsumentköplagen i butik och vid näthandel
- Avlämnande och riskövergång
- Avtalsbrott
- Reklamation, bevisbörda och tidsfrister
- Påföljder vid avtalsbrott
Delmoment
0. Introduktion till kursen Konsumentköplagen - Grundkurs
Utbildare Jon Kihlman presenterar kursens innehåll och upplägg.
Längd: 4 minuter (Utbildningens totala längd: 36 minuter)1. Avlämnande och riskövergångProva!
I delmomentet behandlar Jon konsumentköplagens tillämpning samt förklarar innebörden av avlämnande och riskövergång.
Utbildare: Jon Kihlman
Längd: 5 minuter (Utbildningens totala längd: 36 minuter)
2. Säljarens avtalsbrott
I delmomentet går Jon igenom avtalsbrott som säljaren kan göra sig skyldig till.
Utbildare: Jon Kihlman
Längd: 6 minuter (Utbildningens totala längd: 36 minuter)
3. Reklamation och bevisbörda
I delmomentet förklarar Jon vad som gäller avseende reklamation och bevisbörda.
Utbildare: Jon Kihlman
Längd: 6 minuter (Utbildningens totala längd: 36 minuter)
4. Påföljder vid avtalsbrott
I delmomentet tar Jon upp påföljder vid avtalsbrott.
Utbildare: Jon Kihlman
Längd: 7 minuter (Utbildningens totala längd: 36 minuter)
5. Summering av kursen
I det avslutande delmomentet summerar utbildaren kursen.
Utbildare: Jon Kihlman
Längd: 8 minuter (Utbildningens totala längd: 36 minuter)
Extramaterial
Det finns inget extramaterial till denna utbildning.
Anteckningar
För att kunna spara dina anteckningar till denna utbildning måste du först köpa den samt vara inloggad.
Utbildningsbolag
Avtalsrätt.com - Specialiserad på avtalsrätt och offentlig upphandling
Avtalsrätt.com med advokat Jon Kihlman skriver kurslitteraturen som universiteten använder sig av när de utbildar i handelsrätt och avtalsrätt. Jon Kihlman anlitas ofta som utbildare av välrenommerade utbildningsföretag som säljer juridiska kurser mot företag.
Utbildare
Jon Kihlman - Stimulerar lönsamma affärer via avtal
Jon Kihlman är advokat och doktor i handelsrätt från Handelshögskolan. Han brinner för svensk och internationell avtalsrätt, var tidigare delägare i Advokatfirman Gärde & Wesslau och driver idag egen byrå. När Kihlman inte bistår klienter eller är verksam inom juridisk rådgivning utbildar han på Mornington Education, BG Institute och han syns ofta på större kongresser som SUSU (Sveriges Universitets Samordning för Upphandlingsfrågor).
Många har stött på Jon som författare till juridisk kurslitteratur utgiven på Norstedts Juridik.
Läs merDölj
Utbildningen ger diplom som visar att du har kunskaperna.
Samtliga priser är angivna exklusive moms.