Relationssäljare
Relationssäljare
Försäljning | Kundvård och service | 1 timme och 1 minut
Motsvarar ½ dag lärarledd utbildning
Beskrivning
Den framgångsrika försäljaren säljer inte utan får kunden att vilja köpa. Utbildningen Relationssäljare är framtagen för att förklara vad försäljning egentligen handlar om.
Utbildningen ger konkreta verktyg till hur du kan bygga en relation, förstå varför kunden handlar och hur du som säljare kan påverka en affärsrelations omsättning. Detta är en utbildning om hur du får en kunds förväntningar att motsvaras av det som det säljande företaget levererar.
Utbildningen är anpassad för dig som är verksam inom många olika typer av försäljning och passar både dig som är ny som säljare och dig som är erfaren och söker kunskap som utvecklar dig som säljare. Relationsförsäljning passar extra bra för dig som behöver bygga säljfrämjande relationer via telefon.
Innehåll
- Att skapa en relation
- Förstå vad kunden egentligen köper
- Kundernas olika personlighetstyper
- Hur säljare arbetar med målsättningar
- Säljarens personliga agerandes påverkan på affärsrelationen
- Hur en säljare kan vara personlig
- Att arbeta med personliga säljmanus
- Säljarens påverkan på kundens förväntningar
- Telefonförsäljning
- Mötesbokning
- Personanalys
- Samtalsuppbyggnad
- Avslut och avslutstekniker
- Kunddialog och motargument
- Behovsanalys
- Cold Call Selling
- Hur du strukturerar upp ett säljsamtal
Delmoment
0. Introduktion till kursen Relationssäljare
Utbildare Rasmus Biasi presenterar utbildningens innehåll och upplägg.
Längd: 3 minuter (Utbildningens totala längd: 1 timme och 1 minut)1. Vad är försäljning?
I delmomentet får du lära dig om de olika typer av säljare som finns. Försäljning handlar om att hjälpa människor och därför bör en säljare bli en person som folk vill umgås med och handla av.
Utbildare: Rasmus Biasi
Längd: 19 minuter (Utbildningens totala längd: 1 timme och 1 minut)
2. Hur du blir en relationssäljareProva!
I delmomentet går Rasmus in på djupet kring vad det är en människa behöver göra för att bli en relationssäljare.
Utbildare: Rasmus Biasi
Längd: 13 minuter (Utbildningens totala längd: 1 timme och 1 minut)
3. Motargument ger dig information
I delmomentet behandlas kommunikationen mellan dig och din kund. Motargument är köpsignaler och ger information om vad som är vanliga utmaningar i kundens bransch. Rasmus utbildar dig i hur du kan skapa ett manus och en förståelse kring vad din kund behöver på ett sätt som ger en fantastisk grund.
Utbildare: Rasmus Biasi
Längd: 11 minuter (Utbildningens totala längd: 1 timme och 1 minut)
4. Sälj inte - Få kunden att vilja köpa
I det avslutande delmomentet får du lära dig att skapa win-win mellan dig som säljare och kunden. Rasmus går igenom avslutstekniker och vikten av att ta för givet att kunden vill ha ditt erbjudande.
Utbildare: Rasmus Biasi
Längd: 15 minuter (Utbildningens totala längd: 1 timme och 1 minut)
Extramaterial
För att komma åt extramaterialet till denna utbildning måste du först köpa den samt logga in.
Anteckningar
För att kunna spara dina anteckningar till denna utbildning måste du först köpa den samt vara inloggad.
Utbildningsbolag
Biasi Innovation - Säljutveckling och kundnytta
Biasi Innovation är ett bolag som erbjuder hjälp med säljfrämjande åtgärder och säljkoncept. Med erfarenhet från samarbeten och projekt utvecklar bolaget säljorganisationer, säljkonsulter och entreprenörer.
Utbildare
Rasmus Biasi - Säljutbildaren som är aktiv som säljare
De flesta människor som är verksamma som säljutbildare har själva slutat att sälja. Rasmus Biasi har arbetat i branschen sedan 1998 och är fortfarande en framgångsrik säljare med erfarenhet av högpresterande försäljning i många olika typer av branscher och organisationer.
När Rasmus inte utbildar säljare, föreläser han om motgångar, motivation och drivkrafter. Hans mål är att lära säljare att vinna kundens förtroende och förståelse för erbjudanden. Rasmus driver en byrå för framgångsrik kommunikation i sociala medier där han nyttjar sin stora kommunikativa säljkompetens.
Läs merDölj
Utbildningen ger diplom som visar att du har kunskaperna.
Samtliga priser är angivna exklusive moms.