Kalla samtal - Grundkurs - Utbildning online

Kalla samtal - Grundkurs - Utbildning online

Sälj och marknad | 1 timme och 16 minuter

Motsvarar ½ dag lärarledd utbildning

Beskrivning

Förbättra dina kalla samtalstekniker med vår utbildning online. Få en fördel i ditt jobb och börja lära dig idag.

Många tycker att kalla samtal är svåra. Varför blir relationen annorlunda när vi blandar in pengar? Varför är det jobbigt att ringa och presentera sin möjlighet? Lär dig hur du blir bekväm med att ta kalla samtal oavsett om det handlar om att göra affärer vid det första samtalet eller att boka ett möte - det är i princip samma kunskap som du kommer ha stor nytta av i livet.

Relevanta nyckelord:Samtalsmetodik, Kommunikation, Konflikthantering, Kalla samtal, Service, Kundbemötande, Stresshantering, Coaching

Uppdaterad/Granskad: 2024-02-22

Innehåll

  • Innan samtal
  • Vem är du?
  • Vem är kunden?
  • Vad vill kunden höra?
  • Varför är aktivitet viktigt?
  • Mäta nyckeltal
  • Skruva i processen
  • Varför är det läskigt att ringa?
  • Jobba smart
  • Värm upp kunden
  • PEFNA
  • Avslut eller motargument
  • Vilka nej är okej?

Delmoment

0. Introduktion till kursen Kalla samtal

Utbildare Rasmus Biasi presenterar kursens innehåll och upplägg.

Längd: 3 minuter (Utbildningens totala längd: 1 timme och 16 minuter)

1. Innan samtal

2. Vem är du?

3. Vem är kunden?

4. Vad vill kunden höra?

5. Varför är aktivitet viktigt?Prova!

6. Mäta nyckeltal

7. Skruva i processen

8. Varför är det läskigt att ringa?

9. Jobba smart

10. Värm upp kunden

11. PEFNA

12. Avslut eller motargument

13. Vilka nej är okej?

Kursmaterial

Anteckningar

Utbildningsbolag

Utbildningen ger diplom som visar att du har kunskaperna.


Samtliga priser är angivna exklusive moms.


Bra jobbat!

Du har fullföljt utbildningen Kalla samtal - Grundkurs och kan nu erhålla ditt diplom.

Tillbaka till utbildningen Erhåll ditt diplom

Visningsfilmen är slut

För att starta utbildingen Kalla samtal - Grundkurs måste du först köpa den.

Tillbaka till utbildningen
Kalla samtal - Grundkurs 911 1 2495 Lägg i varukorg

Kontakt